마케팅전략
- 비주얼 콘텐트 기초
콘텐트를 시각적으로 다듬고 통계 자료 등을 일목요연하게 구성하는 것은 -
콘텐트 마케팅 캠페인의 성공을 좌우하는 주된 요소.
콘텐트 마케팅은 어떤 채널이나 형식에 거의 구애받지 않는다.
콘텐트의 형태가 그만큼 다양하니까.
그 가운데서도 비주얼 콘텐트며 그와 관련된 것은 죄다 이미 오래 전부터 온라인에서 비즈니스 프로모션의 주된 메커니즘으로 자리 잡았다.
비주얼 콘텐트의 가장 중요한 의미 - 틈새 고객층을 최대한 끌어들일 수 있다.
또한 좋은 비주얼 콘텐트는 이용자들이 자발적으로 공유하기 때문에 브랜드 홍보에도 아주 유리하다. 특히 자본이 많지 않은 소규모 비즈니스 홍보에 가장 효과적인 비주얼 콘텐트의 주요 요소를 살펴본다.
1. 사진 (이미지, 그림) 활용
가장 중요한 소통 시스템의 하나로서 <정보의 비언어적 확산>은 실용 심리학에서 이미 오래 전부터 높이 평가돼 왔다. 게다가 우리 뇌는 시각 정보를 텍스트 정보보다 훨씬 더 빨리 지각하고 처리한다. 각종 정보의 80%는 시각 채널을 통해 뇌에 들어오며, 뇌가 처리하는 속도도 시각 정보가 텍스트 정보보다 6만 배 더 빠르다는 주장도 있다
이런 사실만으로도, 비즈니스에서 사진 활용이 아주 효과적인 전략이라고 짐작할 수 있겠다.
여기서 ‘사진’에는 잘 촬영한 상품뿐 아니라, 주요 텍스트가 담긴 웹 페이지의 스크린샷 같은 것도 들어간다.
콘텐트 마케팅의 수단으로서 사진을 어떻게 활용하나?
1) 텍스트와 최대한 연관되는 사진을 싣는다.
2) 불필요한 것을 야기하는 사진은 금물. 방문자의 눈길이 콘텐트의 본질에서 벗어날 수 있다.
3) 텍스트 정보를 최대한 보충하는 사진을 게재한다. 즉, 주요 콘텐트에 어울리는 사진.
4) <alt 태그>를 무시하지 않는다. 검색엔진이 콘텐트를 잘 인식하게 될 뿐 아니라, (이를테면, 모바일 폰 등에서) 사진이 뜨지 않을 때도 이용자가 페이지를 더 쉽게 찾을 수 있다. 대체로 사진 캡션과 관련된 것은 전부 적잖이 중요한 의미를 지닌다.
5) 사진의 품질과 독창성 역시 인식에 아주 중요한 역할을 한다.
2. 비디오 클립
비디오 형식의 콘텐트는 향후 콘텐트 마케팅에서 가장 유망한 흐름일 것.
그 이유는 간단해 - 좋은 비디오 하나 덕분에 방문자가 사이트에 계속 머물면서 다른 콘텐트들도 둘러보게 된다. 게다가 비디오가 사이트 방문자의 행동에 영향을 미치는 만큼, 잘 택한 비디오는 이른바 <랭킹을 결정하는 행동 요소>들에 직접 작용함으로써 검색에서도 유리하다.
콘텐트 마케팅에서 비디오를 활용할 때 주된 이점 - 상품이나 서비스를 잠재 고객에게 아주 생생하게 보여줄 수 있다는 것.
이는 사이트의 컨버전에 바로 영향을 미쳐서 판매 가능성을 높인다.
비디오 이용의 또 다른 이점 - 방문자들과 직접 접촉할 수 있다.
이를테면, <How-to 비디오>, <비디오 학습> 같은 영상은 효과가 확실하며, 비디오 제작자의 전문 기량을 이용자들이 알게 한다. 이것은 또 신뢰에도 영향을 끼친다.
그 외에도 비즈니스 분야를 적절히 다룬 비디오 클립을 적시에 게재하면, 시장에서 당신 회사의 존재감이 두드러지게 되며, 기존 광고로 비즈니스를 추진하는 경쟁자들에 비해 당신의 독특함이 더욱 더 강조될 것.
콘텐트 마케팅에서 비디오 클립 활용 때 유의할 점.
1) 온라인 사업 대상에 관한 비디오 콘텐트를 면밀하게 선별하고, 그 비디오로 광고 캠페인의 효과가 높아졌는지 살펴야 한다. 테마 인터뷰, 신제품 프레젠테이션, 비디오 학습 등이 상당히 효과적일 수 있다.
2) 고품질 비디오 제작에 인색하지 말라. 한 번 잘 만든 비디오는 오랜 기간 이용함으로써 그 값을 다 뽑게 된다.
3) 콘텐트 품질이 가장 중요하다. 비디오 콘텐트 역시 그렇다. 비디오 콘텐트를 내놓을 때마다, 그것에 합당한 설명을 첨부한다. 그럼으로써 비디오 클립 내용을 잠재 고객에게 알릴 뿐 아니라 또한 검색에도 유리하다.
세계 최대의 온라인 정보 매체인 TNW News가 제시하는 이상적인 비디오 길이
1) 트레이닝 프로그램: 45-90초
2) 광고 클립: 15초-1분
3) 소비자 반응/추천: 1-2분
3. 슬라이드 쇼 형식의 프레젠테이션
이것은 더 이상 오프라인의 특권이 아니며, 이제 온라인 비즈니스에도 적극 활용된다.
슬라이드 쇼 콘텐트의 주요 장점 - 실행이 간단하다. 특별한 준비가 필요 없고, 비용이 많이 들지도 않는다. 이를테면, 고품질 비디오 콘텐트와 달리, 파워포인트 같은 프로그램을 이용하여 슬라이드를 보여주면서 효과적인 PT가 가능하다. 이런 비주얼 콘텐트를 상품과 서비스의 소개뿐 아니라 학습에도 이용할 수 있다. 또한 PT는 소셜 네트워크에서 전파하기가 아주 편하다는 점에도 주목할 만하다. 이건 잠재 고객들과의 접촉에 직접 영향 미칠 것.
콘텐트 마케팅에서 슬라이드 쇼를 이용할 때 유의할 점
1) 슬라이드 디자인: PT의 틀이 비즈니스와 단단히 연계되도록 한다.
2) 텍스트와 그래픽의 결합: 이건 텍스트 정보를 그림 바탕에서 시각적으로 인식하게 하는 것.- 콘텐트 마케팅에서 슬라이드 쇼를 이용할 때 가장 중요한 측면일 수도 있다.
3) 간결한 텍스트와 굵은 활자: 이 균형을 잡기가 쉽진 않지만, 충분히 가능하다.
4) 갖가지 비주얼 효과를 과감히 이용: 음영, 페이드아웃, 페이지 전환, 잇달아 나타나는 글자 등을 제대로 활용하면, 슬라이드 쇼가 비디오 클립 같은 시각적 효과를 낼 수도 있다.
4. 인포그래픽
콘텐트 마케팅에서 인포그래픽은 가장 중요한 자리를 차지하며, 그 수요가 계속 늘어나고 있다.
이용자들은 소셜 네트워크에서 인포그래픽을 다른 형태의 콘텐트보다 3배 이상 공유한다는 분석 결과도 있다.
인포그래픽의 본질 - 일반 소비자가 보기에 복잡한 통계 자료에 생명을 불어넣는 것.
대개 그래픽으로 나타낸다. 인포그래픽을 활용하면 이용자가 정보를 아주 편하고 효과적으로 인식할 수 있다. 또한 인포그래픽은 소셜 네트워크에서 쉽게 눈에 띈다.
인포그래픽 콘텐트를 만들 때 고려할 점
1) 이용자가 보기에, 제시하는 통계 자료와 밀접히 연계되는 이미지를 활용. 이를테면, 어떤 부품의 판매에 관한 것이라면, 그 이미지가 있어야 한다.
2) 불필요한 그래프 요소들을 인포그래픽에 과다하게 담지 않는다. 즉, 이용자의 주의가 분산되지 않게 한다. 가장 효과적인 인포그래픽 요소들 - 다이어그램, 그래픽, 도표.
3) 단순한 활자를 이용한다.
4) 독창적인 인포그래픽을 만든다. 이미 나다니는 남의 것을 베끼지 않도록 한다. 슬라이드 쇼 경우에도 그렇듯이, 비즈니스와 밀접한 스타일을 나름대로 만드는 것이 바람직하다.
5. 밈 (MEME)
최근 콘텐트 마케팅에서 밈은 아주 널리 퍼진 이슈가 됐다.
풍자와 해학이 담긴 밈을 인터넷에서 활용하는 주된 목표는 - 콘텐트가 입소문을 타고 더 널리 퍼지게 만드는 것. 상품 광고에서 밈을 활용하는 것이 아주 좋지만, 고려할 측면도 있다. 즉, 좋은 밈은 만들기가 아주 힘들며, 신통치 못한 밈을 쓰면 외려 평판이 실추될 수 있다. 그래서 조심해야!
대체로 밈이란 - 인터넷에서 널리 공유되고 인용된 (그래프나 텍스트만이 아니라) 모든 콘텐트를 일컫는다.
흔히 현안에 관한 뉴스나 사건을 유머러스하면서도 종종 비꼬는 형식으로 다룬다. 온라인에서 널리 퍼진 밈들은 오프라인에서도 자리 잡았다. 비주얼 콘텐트로서 밈은 사진, 그림, 경구 인용 같은 형태를 띨 수 있다.
온라인에서 비즈니스를 키우기 위해 밈을 이용할 때 참고할 점.
1) 타겟 계층에 어울리는 밈이 아주 중요해!
2) 밈의 확산은 소셜 네트워크에서 아주 효과적이다. 그렇기 때문에 온라인에서 비즈니스 홍보 때 context뿐 아니라 소셜 네트워크에도 늘 눈길을 돌려야 한다.
관련 포스트:
'Communication > 협상, 교섭, 업무 소통' 카테고리의 다른 글
| 비주얼 콘텐트 관련 오류 5가지 (0) | 2019.05.08 |
|---|---|
| 비주얼 콘텐트 (2) (0) | 2019.05.08 |
| 선동과 도발에 넘어가지 않기 (0) | 2019.05.07 |
| 비즈니스 협상 진행 기법 (3) (0) | 2019.04.28 |
| 비즈니스 협상 진행 방법 (2) (0) | 2019.04.28 |
