728x90 Communication/협상, 교섭, 업무 소통12 판매 깔때기 (Sales Funnel) 1. 판매 깔때기란? 2. 왜 필요한가? 3. 판매 깔때기 구성과 단계 4. 실제 사례에서 판매 깔때기의 분석 1. 판매 깔때기란 무엇인가? 상품과 서비스의 평균적인 소비자가 광고에 눈길 돌리는 순간부터 구매하는 순간에 이르기까지 거치는 과정. 달리 말해, 구매자가 광고를 처음 접하고 실제로 구매하는 모든 단계를 보여주는 마케팅 모델로서, , , 등으로 불린다. 상품 공급이 수요를 초과하는 경우가 많고 고객을 금방 확보하기 힘든 오늘날, 를 적용하고 제대로 분석할 줄 안다면, 잠재 고객들에게 더 섬세하고 자연스럽게 다가들게 된다. 고객의 심리를 설명하는 개념은, 1898년 미국의 변호사 루이스가 처음 제시했으며, 30년이 지나서 다른 유명한 거래 개념인 AIDA와 잘 융합되면서, 마케팅의 한 축이 됐다... 2019. 5. 8. 비주얼 콘텐트 관련 오류 5가지 비주얼 콘텐트와 관련된 오류 5가지 소셜 미디어에서 비주얼 콘텐트의 인기가 급상승하고 있다. 소셜 미디어와 비주얼 마케팅 대행사 Socially Sorted에 따르면, 페이스북에 올린 포스트들 경우, 텍스트만 있는 것보다 이미지가 첨부된 것에 ‘좋아요’가 53% 더 많은 것으로 드러났다. 그런데, 하루에도 수백만 개 메시지가 소셜 네트워크를 채우고 비주얼 콘텐트의 비중이 갈수록 더 커지는 상황에서, 비주얼 콘텐트로 다른 이들보다 좀 더 두드러지는 방법을 찾게 된다. 그런 가운데 가장 큰 오류는 멋진 디자인이나 시각적 포맷으로도 충분하다고 막연히 생각하는 것. 콘텐트가 따분하고 눈에 들어오지 않는다면, 그 누구한테도 흥미를 일으키지 못할 것이다. 그게 텍스트이든 그래픽으로 치장하든. 그럼에도 시각화의 역할.. 2019. 5. 8. 비주얼 콘텐트 (2) 비주얼 콘텐트로 포스트에 생기를 불어넣으려면? 비주얼 마케팅의 폭발적인 성장 비주얼 콘텐트가 첨부되지 않은 텍스트는 가독성이 떨어지며 자칫 따분해 보이기 쉽다. 사람들은 시각 정보를 더 자주 떠올린다. 최근 연구 결과에 따르면, 사람이 정보를 그저 듣기만 하는 경우, 사흘 뒤에는 대개 10%만 기억한다고 한다. 하지만 비주얼 자료를 첨부하면, 사흘 뒤에도 기억하는 비율이 65%로 커진다. 비주얼 콘텐트에 관한 통계자료 1) 소셜 미디어 마케팅 전문가 74%가 광고에서 비주얼 자료를 이용한다. 2) 지난해 B2B 영역의 마케터들 절반 이상이 각종 비주얼을 이용한 콘텐트 제작을 선호했다. 3) 지난해 연구 결과 - 전 세계 마케터 60% 이상이 2017년에는 마케팅에서 비디오에 더 투자할 계획이라고 했다. .. 2019. 5. 8. 비주얼 콘텐트 기초 마케팅전략 - 비주얼 콘텐트 기초 콘텐트를 시각적으로 다듬고 통계 자료 등을 일목요연하게 구성하는 것은 - 콘텐트 마케팅 캠페인의 성공을 좌우하는 주된 요소. 콘텐트 마케팅은 어떤 채널이나 형식에 거의 구애받지 않는다. 콘텐트의 형태가 그만큼 다양하니까. 그 가운데서도 비주얼 콘텐트며 그와 관련된 것은 죄다 이미 오래 전부터 온라인에서 비즈니스 프로모션의 주된 메커니즘으로 자리 잡았다. 비주얼 콘텐트의 가장 중요한 의미 - 틈새 고객층을 최대한 끌어들일 수 있다. 또한 좋은 비주얼 콘텐트는 이용자들이 자발적으로 공유하기 때문에 브랜드 홍보에도 아주 유리하다. 특히 자본이 많지 않은 소규모 비즈니스 홍보에 가장 효과적인 비주얼 콘텐트의 주요 요소를 살펴본다. 1. 사진 (이미지, 그림) 활용 가장 중요한 .. 2019. 5. 8. 선동과 도발에 넘어가지 않기 선동(도발, 시비)에 말려들지 않는 원칙 7가지 '막장사회'라는 단어를 입에 올리고 싶지 않지만, 틀린 말이 아니라는 데서 고민이 생긴다. 그 근본적 원인 따지기는 일단 젖혀 놓고, 그 결과로, 현상으로 보자면... 숱한 사람들이 참으로 힘들고 예민한 시대를 보내고 있고, 아주 많은 사람들이 하찮은 것에도 발끈하곤 한다. 한 쪽이 시작하면, 다른 쪽이 다리를 놓고 3자가 덧붙이고... 누군가가 일부러 갈등을 선동하는 상황도 더러 보게 된다. 비즈니스 파트너들이 서로 도전적으로 맞선다. 심지어 가까운 이들 간에도. 시비와 분쟁에 말려들지 않으려면 어떻게 해야 하나?우리 과제는 분쟁을 무시하는 것뿐 아니라, 분쟁을 피하기 위해 그걸 선동하는 작태를 적시에 이해하고 인식하는 것이기도 하다. 그러려면 어.. 2019. 5. 7. 비즈니스 협상 진행 기법 (3) 업무 대화나 협의 진행 기법에 관해 (3-종결) 1. 개요 2. 질문의 여러 형태 3. 질문에 대답하는 기술 4. 자기 입장 옹호와 상대방 주장 무력화 5. 자기주장을 교묘하게 강조하는 트릭 6. 자기주장을 정당하게 펼치는 전략 7. 업무적 대화나 협의 마무리 방법 6. 자기주장을 정당하게 펼치는 전략에 관해 도움말 몇 가지 - 청자들의 언어며 사고방식, 계층, 직업군, 연령 등에 맞추어 주장과 근거를 선택한다. 이를테면, ‘기술자들’한테는 수백 개 좋은 단어보다 정확한 숫자 몇 개가 더 많은 것을 의미할 수 있다. (비록 유창한 언변이야 어떤 청중한테도 나쁠 일이 전혀 없지만). - 대결을 피하라, 갈등이 달아오르지 않게 하라. 논쟁 열기가 위험한 지경에 이르렀다면, 잠시 멈추는 게 좋아. 협상 참석자.. 2019. 4. 28. 이전 1 2 다음 728x90
