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'Body Language'에 해당되는 글 66건

  1. 2019.03.26 신체언어 상식 테스트
  2. 2019.03.19 신체언어에서 공간 (Proxemics)
  3. 2019.03.19 신체언어 연구의 세부 영역
  4. 2019.03.19 신체언어의 기초
  5. 2019.03.19 비언어적 소통
  6. 2019.03.19 동작학 (kinesics)
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  신체언어 상식 핵심 테스트  

 

1. 개인 소통 때 정보의 몇 % 정도가 단어들로 전달되나?
1) 20 %     2) 10 %     3) 40 %     4) 90 %

 

2. <신체언어>라는 개념에 들어가는 것은?

1) 포즈, 표정, 제스처

2) 비언어적 소통 전부

3) 무언의 컨트롤

4) 소리 없는 시그널들

 

신체언어 상식 테스트

 

3. 신체언어 시그널이 없는 대화는 무엇과 비슷하다고 할 수 있나?

1) 명료한 메시지

2) 무덤덤한 소통

3) 구두점 없는 글

4) 시각적 수단 없는 PT

 

4. <포즈의 일치>란 무엇인가?

1) 상대방 포즈 복사

2) 상반된 포즈 취하기

3) 상대방의 말과 제스처 복사

4) 자신에게 눈길 끌기.

 

 

5. 정신과의사들이 왜 환자의 신체언어에 주목하나?

1) 환자가 무엇에 시달리는지 알기 위해

2) 풍부한 제스처 이면에 숨기는 것은 없는지 알기 위해

3) 증상의 원인을 규명하고 이해하기 위해

4) 환자의 진짜 감정 상태와 불안을 알아내기 위해

 

신체언어 상식, 면접의 중요성

6. 면접이나 면담이 왜 중요한가?

1) 상대의 외모를 볼 수 있으니까

2) 상대의 행동과 동작으로 진짜 동기와 감정을 알 수 있으니까.

3) 상대가 자기 경험을 개인적으로 얘기할 수 있으니까.

4) 지원자의 서류를 모두 직접 볼 수 있으니까.

 

7. 상대방의 말을 들으면서 우리는 신체언어 시그널 관찰에 시간을 얼마나 쓰나? 

1) 40 % 2) 90 % 3) 75 % 4) 말할 때와 들을 때 같은 시간을 쓴다.

 

8. <시각적으로 생각하기>를 선호하는 사람의 눈길은 어느 쪽으로 향하나?

1) 위쪽 좌로, 혹은 위쪽 우측으로

2) 좌나 우로

3) 아래 좌측으로

4) 정면으로

 

9. <감각과 느낌으로 생각하는> 사람의 사유 방법을 무엇이라 부르나?

1) 시각적 사유

2) 청각적 사유

3) 운동감각적 (kinesthetic) 사유

4) 미각적 사유

 

10. 팔짱 끼고 앉아 있는 사람의 포즈를 일반적으로 어떤 태도로 해석하나?

1) 우월감

2) 수줍음

3) 방어 자세

4) 따분함

(알림)  Voice Training에 관심 있는 분들은 여기를 참조해 주세요.

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동작학 (kinesics)

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신체언어 카드책 1 워밍업

신체언어 카드책 2 개관, 유형

신체언어 카드책 3: 맥락과 해석, 진화

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  개인 영역 (공간)  

 

'개인 공간'이라는 개념이 근자에 우리 사회에서도 서서히 자리 잡는 듯합니다. 

사람마다 워낙 다르다 보니까 단정짓기는 어렵지만, '남의 집 숟가락이 몇 개인지 알고 이웃집이라 해서 아무 때나 불쑥 문 열고 들어서던' 시절에 비하면 그렇지 않은가, 싶은 것이지요.

그 시절 우리 한국인들에겐 '개인 공간'에 대한 생각이 별로 없었겠는데, 달리 보자면 그만큼 서로 친밀하고 무간하게 지냈다는 뜻이기도 하겠습니다. 일단, 예의범절은 별개로 치고.

 

proxemics

 

'개인 공간'은 타인의 침범을 허용하지 않고 편안하게 느끼는 '나만의 영역'이겠지요?

문화마다 차이가 크긴 합니다.

남유럽과 중동에서는 개인 공간이 크지 않은 편이에요. 미국에서는 반경 2피트 (60센티미터) 정도로 봅니다.

 

친할수록 서로의 '개인 공간'은 줄어들어서, '친밀하고 내밀한 영역'으로 넘어갑니다. 그래서 가까이 붙고 서로 터치도 합니다.

반면에 잘 모르는 사람 간에는 '일정한 거리를 두려고' 하지요. 의식적이든 무의식적이든 그렇습니다! 낯선 사람이 우리 귀에 뭔가를 속삭이게 하지는 않잖아요? 또 좋아하지 않는 사람과 같은 실내에 있다면, 방이 좁아 보일 수도 있겠지요?  

 

"에그, 이런 거야 우리가 일상에서 다 쓰고 아는 것이잖아!" 하는 반응을 보일지도 모르겠어요. 하지만, '막연히' 아는 것과 '원리를 꿰며 체계적으로 아는 것'은 하늘과 땅 차이입니다.

누군가가 막 들러붙을 때, "아, 좀 떨어져!" 하고 표현하는 경우도 아주 가끔 있겠지만,
개인 공간이 침범됐다고 해서 사람들은 대놓고 말하지 않는 편입니다.
그 대신 <
비언어적 단서들>로 드러내게 마련입니다.
의식적이든 무의식적이든!

 

예를 들어, 누군가의 개인 영역을 침범하면,

1) 눈 - 날카롭게 쏘아보는 눈길을 받겠지요. 혹은, 놀란 눈빛을. 
2) 입술 - 흔히 꾹 다문 모습을 띠게 마련. 못마땅하다는 것이지요.
3) 동작 - 뒤로 주춤 물러서거나 상체를 젖힙니다. 그래서 개인 공간을 유지하려는 것이지요.
4) 제스처 - 팔짱 끼기, 다리 꼬기, 뻣뻣한 자세. 이건 다 자신의 문을 걸어 잠근다는 뜻입니다. 틈입을 허용하지 않겠다는. 또 몸통을 돌리는 것도 (상체 젖히기처럼) 개인 공간 침범에 대한 반응일 수 있습니다.
5) 고갯짓 - 고개를 돌리거나 젖히지요.

 

상대가 저런 반응을 보인다면, 우리는 '아, 내가 이 사람의 개인 공간을 침범한 건 아닌가?' 하고 자신을 돌아봐야 합니다. 

 

신체언어 혹은 비언어적 소통 (수단)에 <proxemics>라는 개념과 연구 분야가 있어요. (이 용어를 기억해 두기 바랍니다. 영어권 사람들도 잘 몰라요. 왜냐면, 새로운 개념을 설명하기 위한 새로운 용어니까요.)

이는 다른 사람들이며 사물과의 거리, 간격, 공간 등이 소통에서 어떤 역할을 하며 어떤 영향을 미치는지 알아보는 지식체계라 할 수 있습니다. 

 

길어지면 골치 아프니까 일단 여기서 줄여야겠네요. step by step~

아, 그래도 이것 하나는 덧붙일 필요가 있겠군요. 

 

<개인 영역과 관련된 일반 원칙>

1. 모르는 사람을 절대 터치하지 말라.
2. 좋은 의도라 해도 남의 아이에게 다가들지 말라.

3. 잘 모르는 사람과는 적어도 1.2미터 떨어져 서라. (*4피트. 에드워드 홀이 미국의 연구자이고, 그가 쓴 미국식 단위를 옮기다 보니 이런 수치가 나옵니다.)
4. 상대가 상체를 젖힌다면, 당신이 그의 개인 공간에 있어서 불편을 초래한 것일 수도 있다.

5. 혼잡하지 않은 강당이나 영화관에 들어선다면, 이미 착석해 있는 사람과 좌석을 하나 떼고 앉으라. 하지만 사람이 많을 때는 바로 옆에 앉아도 된다.
6. 다른 사람의 개인 물건들 사이로 지나가거나 넘어가지 말라.

7. 다른 사람 집에서 당신 개가 화장실에 들어가지 못하게 하라.
8. 도로에서도 개인 공간을 인정하라. 앞의 차에 바짝 따라붙지 말라.

9. 친하지 않은 사람의 어깨에 팔을 두르거나 등을 찰싹 치지 말라.
10. 남의 방이나 사무실에 들어설 때는 먼저 노크하라.
11. 줄에서 새치기하지 말라.

 

이런 것을 원칙이라 하며 정리해 놓으니까 새삼 그럴 듯해 보이네요.

"내 경우엔 어땠지? 어떤가?" 하는 생각을 해 보고 의견을 댓글로 꺼내 보시겠어요? 

(알림)  Voice Training에 관심 있는 분들은 여기를 참조해 주세요.

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신체언어 세부 영역 

 

 

1부 신체언어 읽기의 원칙과 소개 

 

신체언어 읽을 때 벌거벗은 상태로 연상할 필요 

신체언어의 주요 법칙 5가지: 

4의 법칙 (일치, 맥락, 베이스라인, 직관)

   

비언어 소통

 

2부 일반적인 신체언어 읽기 

 

발은 정직해 – 미심쩍다면 발을 보라

신체언어와 에너지 이동

비언어 소통에서 몸치장이 의미하는 것

신체언어에서 어댑터란?

비언어적 미세시그널과 미세한 표현/표정 

신체언어에서 공간과 영역, proxemics 

 

3부 비언어적 눈 시그널의 의미

 

눈의 비구두 언어: 눈길 - 우호적인 응시, 친밀한 눈길, 업무적 눈길

동공 크기와 거기 숨은 뜻

눈의 신체언어: 눈 깜빡임, 눈길 차단, 곁눈질, 눈 번뜩임, 화등잔, 미심쩍은 눈빛, 눈알 부라리기, 훔쳐보는 눈길, 눈썹 꿈틀거림 

   

4부 무언의 입술 언어

 

미소의 기원과 숨은 의미: 희룽대는 미소, 친근한 미소, 얼굴 찡그리기

여자들이 남자들보다 더 자주 미소 지어. 미소는 너그러움을 낳아.

정직한 미소, 부정직한 미소

가장 흔한 미소 6가지와 각각의 의미

 

5부 열린 신체언어 vs. 닫힌 신체언어

 

신체언어에서 복부의 역할과 의미

손과 손바닥의 신체언어와 의미

손바닥 비비기의 의미 

파워 제스처 

팔짱 끼기의 의미 

다리 꼬기의 의미 

발목과 발목 겹치기의 의미 

‘무화과 나뭇잎 포즈’

신체언어에서 발과 다리 읽기

선 자세와 그 의미 

 

6부 지배적인 제스처, 순종적인 제스처 

 

신체 사이즈 줄여서 충돌 피하기 

신체언어에서 높이와 권세 

느슨한 신체언어 읽기

머리(고개) - 가로젓기, 끄덕이기, 떨구기, 기울이기, 젖히기, 빼기

의자에 ‘말 타듯이 앉기’

다리 벌리기 

의자에서 뒤통수 깍짓손 상체 젖히고 앉기

의자 등받이에 푹 파묻혀 앉기 

허리에 양손 걸치기, 카우보이 포즈 

군인 자세 

엄지의 여러 의미 

비언어적 소유 주장, 우세한 영역 

 

 

7부 방어적 신체언어, 공격적 신체언어

 

두 손으로 자신을 감싸 안기, 부분적 팔짱

arm gripping 

주먹 쥔 손 

가슴 상부에서 모아 쥔 두 손 

뻣뻣하게 구부린 팔 

비언어적 장벽으로 이용하는 물건들

비언어적 공격 표시 

깜빡이지 않는 눈 

 

   

8부 주의 깊게 평가하는 신체언어 

 

주의 집중 표시 신체언어

안절부절못함, 발 구르기 

동의와 주의 깊음의 신체언어 

아래턱을 받치거나 거기에 댄 손 

아래턱 두드리기, 혀 내밀기 

없는 보풀 뜯어내는 제스처

안경의 신체언어와 그 의미

뾰족하게 맞댄 손과 그 의미 

목(덜미) 문지르기 

기타 평가 제스처 

 

9부 감정 신체언어 

 

공공장소에서 행동 변화와 그 의미

움켜쥐고 감싸는 신체언어 

초조한 손 읽기

셀프 터치

내려뜨린 눈썹 

손가락 깍지 끼기 

입으로 물고 빠는 신체언어 

꾹 닫힌 입술, 처진 미소 

혀의 신체언어와 의미 

콧잔등 주름 잡기

귀 잡아당기기 

적대적인 신체언어 보기 

거부 신체언어 

느슨하고 흐늘거리는 몸

목과 코의 신체언어 

몸을 차단하는 신체언와 그 의미

감정 차단 신체언어

머리 감싸며 몸 웅크리기 

 

10부 비언어 소통에서 거울 반사와 영교(rapport) 세우기 

 

신체언어에서 거울 반사에 관해 

   

11부 구애 시그널 

 

가장 흔한 여성 섹시 신체언어 시그널 

남성의 성적 관심 – 여자를 좋아하는지 아는 방법

비언어적으로 친밀해지는 10단계 

   

12부 사무실 신체언어

 

시선 접촉, 고개 기울이기, 지나가기, 턱 만지기, 충분한 이완과 발 

사무실 좌석 배치의 비언어적 단서와 숨은 의미

   

13부 거짓말하는 신체언어, 거짓말 드러내는 신체언어 

 

사람들이 거짓말하는 원인 9가지 (폴 에크만)

동요와 신체언어 통한 거짓말 탐지 과학

거짓말한다는 비언어적 미세 표현들 

거짓말 탐지에서 비언어적 미세한 표현들: 노여움, 두려움, 놀람, 혐오, 비웃음, 의심, 거짓 미소

거짓말과 관련돼 가장 보편적인 제스처: 얼굴 만지기, 귀 잡아당기기, 목 쓰다듬기, 눈에 손대기, 코, 닫힌 언어, 눈 패턴

실제에서 사람들이 거짓말을 알아차리는 방법 

거짓말 탐지에서 편하고 불편한 신체언어

거짓말쟁이가 신체언어로 드러나게 하는 방법

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여성, 흥미로운 사실 20가지

사람, 흥미로운 자료 40가지

신체언어의 기초

동작학 (kinesics)

소통에서 눈길의 중요성

감정 드러내는 방법 (1)

신언서판에 대해

거짓말 제스처

여자의 구애 유혹 시그널 (1)

신체언어 카드책 18: 해석 종합 1

신체언어 카드책 1 워밍업

생활에 직결되는 몸짓말

 

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신체언어의 기초와 소개 

 

신체언어는 강력한 소통 수단이며, 사회적으로 성공한 사람들은 이 중요성을 잘 알고 이용하는 경향이 있다. 

누구든 그렇게 할 수 있다

 

 

신체언어의 기초와 소개

 

사람들이 몸짓과 표정을 통해 ‘말한다는’ 점을 심리학자들이 이해할 수 있게 되고 바닥에 깔린 감정과 태도를 드러내는 신체 시그널들을 해석하면서, 신체언어의 연구와 이론이 근래에 와서 (50여 년 어간에) 널리 퍼지게 됐다. 

신체언어는 <비언어적 소통>이라 불리며, 때론 <무언의 소통>으로도 통한다. 

 

‘비언어적 소통’이란 용어는 광의로 쓰이는 경향이 있으며, 용어들 전부에 모호한 측면이 조금씩 있다.

우리는 ‘신체언어’와 ‘비언어적 소통’을 넓은 의미에서 같은 것으로 쓰기로 한다.

또한 신체언어를 사람들이 (입말은 젖혀두고) 얼굴 맞대고 소통하는 방법의 연구로도 본다.

진지한 분석이나 토론을 수행할 때 목적에 맞게 나름대로 용어를 명확히 해야 한다. 
이를테면, 

신체언어에 표정과 안구 움직임이 들어가나? ----> 대체로는, 그렇다. 
호흡과 발한은 어떤가? ----> 이건 신체언어를 정의하기 나름에 달렸다.
목소리의 톤과 피치는 구두 시그널의 일부인데, 이것도 신체언어의 일부인가? ----> 일반적으로는 아니지만, 그렇다고 할 수도 있다. 

 

이런 물음들에 절대적으로 옳거나 그른 답변은 없다. 해석의 문제일 뿐.

신체언어의 범위를 확대하는 이유는 좁은 정의 안에서 간과될 수 있는, 중요한 시그널들을 놓치지 않기 위함이다. 

 

그럼에도 정의와 상황(맥락)이 적절히 설정되지 않으면 쉽게 혼선이 생길 수 있다.

예를 들어, 흔히 잘못 인용되는 것이 있다. 바로, <비언어적 소통과(이나) 신체언어는 모든 소통의 의미 전달에서 93%의 비중을 차지한다. 즉, 입말 7%, 목소리 톤 38%, 신체언어 55%가 된다.> 

 

 

이런 자료는 <메라비언의 연구 이론>을 왜곡한 것이다.

메라비언의 연구 결과는 신체언어 연구에서 초석 같은 것인데, 저렇게 단정적인 주장이 아니었다. 이 연구 결과는 사실 심리적 요소나 ‘감정’ 요소가 강한 소통의 경우에 그렇다는 것이다. 게다가 93%라는 비언어적 비중에 목소리 억양(준언어학)까지 포함됐는데, 이는 신체언어 정의를 벗어나는 것이라고 여기는 이들이 많다. 

 

따라서, 의미 전달에서 차지하는 비중에 관해 구체적인 수치를 언급하거나, 신체언어와 관련해 단적인 주장을 내놓을 때는, 아주 조심해야 한다. 이렇게 말하는 것이 안전하겠다.  

"사람들 소통에서 신체언어는 의미 전달의 아주 큰 부분을 차지한다." 

 

사람들 간 모든 소통의 50-80%가 비언어적으로 이뤄진다는 점에는 많은 신체언어 전문가들이 동의하는 듯하다. 신체언어에 관련된 통계 자료가 상황에 따라 크게 달라지는 만큼, 대체로 비언어적 소통은 우리가 서로를 어떻게 이해(혹은, 오해)하는지에 아주 중요하다고 인정된다.

특히 대면 소통에서, 일대 일 소통에서, 또 소통에 감정 요소나 태도 요소가 포함될 때는 결정적인 요소로 인정된다. 

 

비언어적 소통 수단 1

 

신체언어는 누군가를 처음 만날 때 특히 중요하다.

우리는 처음 만나는 사람에 대한 관점을 몇 초 만에 만들고, 이 최초의 직관적 평가에는 그 사람이 하는 말보다 우리가 그 사람을 보고 느끼는 것이 더 많이 작용한다. 많은 경우, 우리는 상대가 뭔가 한마디를 입 밖에 내기도 전에 그에 대해 강한 관점을 세우지 않는가.

그렇기 때문에, 신체언어가 누군가를 처음 만나 인상을 만드는 데 아주 큰 영향을 미친다.

 

신체언어는 양방향에 영향을 미친다.

누군가를 처음 만날 때, 그의 신체언어가 의식적이며 무의식적 수준에서 우리의 직관적 인상을 크게 결정한다.

거꾸로 누군가가 우리를 처음 만날 때, 그는 우리의 신체언어며 비언어적 시그널들에서 첫인상을 강하게 형성한다.

신체언어가 이렇게 양방향에 미치는 영향은 사람들의 소통과 관계를 통해 계속된다.

신체언어는 사람들 사이에서 끊임없이 주고받으며 해석된다. 비록 그 많은 것이 무의식 수준에서 일어나지만.

우리가 상대의 신체언어를 (의식적으로, 무의식적으로) 해석하는 동안 상대도 우리 신체언어를 계속 해석한다는 점을 명심해야겠다. 

 

신체언어를 의식적으로 인식하며 읽을 줄 아는 사람들은, 주로 무의식 수준에서만 인식하는 사람들에 비해 유리한 점을 많이 누린다. 다른 사람들과 관계하면서 신체언어 읽는 방법을 알고 실습함으로써, 우리는 신체 시그널들을 무의식에서 받아들이던 상태에서 의식적인 인식과 지각으로 전환하게 될 것이다. 

(알림)  Voice Training에 관심 있는 분들은 여기를 참조해 주세요.

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  왜 신체언어인가? 

 (비언어 소통의 기능)  

 

비언어 소통이란… 

표정과 제스처, 포즈, 눈길, 억양 등을 이용하여 대화자들 간에 정보를 주고받는 것. 

<신체언어>라고 부르기도 한다.  

 

비언어적 코드(시그널, 징표)들은 

1) (구두) 정보를 보충하며
2) 대화자들의 감정을 표현하고
3) 입말을 대체한다. 

 

소통을 더 효율적인 것으로 만들려면 비언어적 시그널들을 인식하고 해석하는 기술을 갖춰야 한다. 

우리는 자신의 제스처며 눈길, 표정 따위로 상대에게 얼마나 강한 감정적 영향을 미치는지 인식하지 못할 때도 더러 있다.

 

비언어적 소통 시그널

 

비언어 소통의 기능

 

1) 비언어 시그널들이 우리네 입말에 겹치면서 감성적으로 입말을 보강한다. 

2) 표정과 제스처, 포즈는 컨트롤할 수 없는 경우가 많기에 사람의 진면목을 드러낸다. 즉, 아주 달콤하고 그럴듯한 말을 하는데 비언어적 제스처가 전혀 다른 의미를 가리킬 수 있다. 

 

3) 비언어적 시그널들이 때론 입말을 대신한다. 예를 들어, 고개 끄덕임, 어깨 으쓱이기, 눈 깜빡이기, 손사래 치기 등. 

4) 또한 비언어적 소통이 언어 소통을 보충할 수 있다. 예, 누군가에게 공감하거나 가엾게 여길 때, 우리는 그를 말없이 안고 등이나 머리를 쓰다듬는다.

 

5) 비언어적 시그널들이 어떤 언급을 강조할 수 있다. 예를 들어, 반대와 불찬성을 표현할 때, “아니요!” 하고 말하면서 주먹으로 탁자를 치는 것.

 

어적 소통의 기능을 잘 알면, 자신의 신체언어를 조절하며 유쾌한 대화 상대가 되기에 좋다. 

이것이 절대적으로 중요한 까닭은… 

신체언어가 우리네 잠재의식을 드러내며, (입말과 신체언어가 어긋날 때) 사람들은 입에서 나온 말보다 비언어적 수단을 더 많이 믿기 때문이다. 

비언어적 징표들을 주목하면, 상대가 말로 표현하지 않은 것도 보게 될 것이다.

 

비언어적 시그널(징표)에 영향 미치는 요소

 

1) 문화적 특성. 나라마다 나름의 비언어적 징표 체계가 있다. 외국인 파트너를 만나기 전에, 그 나라 에티켓의 특성을 알아둬야 한다.

2) 건강 상태. 어떤 질환을 갖고 있는 사람의 경우 목소리며 눈길, 제스처, 표정 등이 달라질 수 있다. 따라서 성급하게 결론 내리지 말고, 상대를 더 주의 깊게 봐야 한다.

 

3) 직업. 감정을 비언어적으로 표현하는 특징이 직업에 따라 다를 수 있다. (특히 창의적 활동을 하는 이들 경우) 

4) 교양 정도와 지적 수준.

 

5) 사람의 사회적 위치. 지위가 더 높을수록 제스처를 덜 쓴다. 

6) 연령대 

7) 여러 징표의 불일치. 비언어적 시그널들과 어울리지 않으면 입말의 신빙성에 의문이 생길 수 있다. 

  

우리네 몸은 감정과 느낌을 입말보다 훨씬 더 빨리 드러낸다

비언어적 시그널들은 정보를 아주 많이 담고 있으며, 대화자들이 서로 더 쉽게 이해하도록 만든다.

 

 

비언어적 시그널을 지각하는 채을 이렇게 구분한다. 

 

*청각 채널 – 억양, 목소리 음색과 빠르기, 크기, 기침, 웃음, 휴지, 말더듬기, 소리 반복 등.

*시각 채널 – 표정, 제스처, 포즈, 눈길, 이미지, 화장, 연령, 인종 등.

*촉각(haptic) 채널 – 접촉/터치, 악수, 입맞춤, 포옹 등.

*후각 채널 – 냄새/체취 인식.   

 

비언어적 시그널의 종류

- 비언어적 코드가 화자의 입말을 (구두 언어를) 확인하거나 부정할 수 있다. 
- 만약 비언어적 시그널들이 입말을 떠받친다면 구두 언급이 상대에게 더 강하게 작용하게 된다. 제스처 등이 입말과 어긋난다면 그 말보다는 비언어적 징표들을 더 많이 믿게 된다. 
- 상대가 당신의 포즈나 제스처를 무의식적으로 따라 한다면 (matching), 이는 그가 당신 얘기를 경청하며 대화에 열려 있다는 뜻. 
- 대화의 효율성은 입말뿐 아니라 비언어적 시그널들에도 (어쩌면 더 많이) 좌우된다. 그렇기 때문에 사람을 상대하는 직업에서는 비언어적 시그널들을 제대로 인식하고 해석할 줄 알아야 한다. 

*신체언어에서는 여러 시그널의 해석이 중요합니다. 이에 관해서는 앞으로 많이 다루게 됩니다.

(알림)  Voice Training에 관심 있는 분들은 여기를 참조해 주세요.

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  동작학(kinesics)이란?  

 

정의 
- 사람들이 서로 접촉하고 소통할 때 취하는 갖가지 몸짓, 제스처, 표정, 눈길 등의 신체 동작과 그것들의 의미 전달 기능에 관한 체계적 연구 분야. 

 

*같은 제스처

*목소리 관련 요소는 포함하지 않는다. 

*<준언어학 (paralinguistics)>의 하위분야들 중 하나. (혹은 같은 반열에 두기도 한다.)

 

동작학 (kinesics). 소통하는 여러 사람의 몸짓, 손짓, 표정

 

동작학의 연구 분야 – 인간의 비언어적 표현에서 동작이 드러내는 모든 것. 

*표정 (안면근 움직임)
*몸짓 (몸통 움직임)
*공간 패턴 (영역, 지대, 자기 공간, 이동)
*입말 해석에 중요하게 보충된 표현력 (감정과 느낌 표현) 등.

 

인간 소통에서 비언어적인 현상은 임의적인 것이든 무의식적인 것이든 당초 

1) 방어 (거부, 격퇴) 

2) 공격 (수용, 획득) 

3) 조심 (기대, 예식) 

같은 상황에서 적절하게 드러내는 반응으로, 인류가 입말을 갖지 못하던 시기에는 독자적 소통 수단이었으며, 입말을 쓰는 시기에 들어와서는 그 이전 시기의 기능을 간직한 채 절반쯤 의식적인 표현 수단으로 굳어졌다. 

 

 

제스처와 몸짓과 표정이 전달하는 의미로는,

 

제스처와 몸짓과 표정이 전달하는 의미로는, 

1) 입말 정보를 보충하는 정보 전달
2) 상대의 심리 상태 
3) 접촉 참여자들과 얘깃거리에 대한 상대의 태도 
4) 무언중에 표현되거나 의식적으로 멈춘 욕구 (상상의 움직임 - "일어나고 싶었지만 그냥 꿈틀거리고 말았어.")
5) 텍스트에 담기지 않고 머릿속에만 있는, 일반적인 상징으로 표현된 지시 등.

 

*제스처는 대체로 감정과 관련된 정보에 대한 태도를 드러낸다.

*제스처를 쓰게 되는 또 다른 동기나 이유로는 유행, 날씨(추위), 단정함, 의상 특성, 공간, 의자 등을 들 수 있다. 

*소통하면서 상대방의 제스처를 (무의식적으로) 따라하기도 한다. (의식적인 경우 NLP에서 말하는 matching이 될 수 있다.)

 

*과거 모델들에서 동작이 반사적으로 반응할 수 있다. 제스처가 의미하는 상태와 (어쩌면) 연관 없이도 그 순간이나 이전에 나온 말에 반응하여: 만약 어떤 순간, 예를 들어, “기지개 켤 때가 됐어” 하고 말한다면, 누군가가 다리를 뻗거나 일어나서 몸을 펼 것. 

*제스처가 나오는 원인들과 무관하게, 제스처는 늘 <가능한 행동의 표시>이다.

 

레이 버드위슬 (1918-1994) 

Ray Birdwhistell

미국의 문화인류학자. kinesics란 용어를 처음 도입하면서, 표정과  포즈, 걸음걸이, 손발과 팔다리의 움직임 등을 종합적으로 연구하는 지식 분야를 의미했다

버드위슬의 용어로, 제스처 코드의 최소 단위를 <kine>라 부른다. 이는 입말의 소리와 음소에 해당하는 것. 달리 말해, 키네(kine)는 몸짓의 가장 작은 인식 요소. 

그는 사람들의 일상 접촉에서 정보의 35%는 입말로 (언어적 수단으로) 전달되며 65%는 비언어적 수단에서 나온다고 여겼다. 또 몸짓과 신체언어는 대부분 문화적 환경에 의해 결정되는 것이지 유전적인 것이 아니라고 봤다. 

(알림)  Voice Training에 관심 있는 분들은 여기를 참조해 주세요. 

 

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