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  신체언어 1주일 완성 (1)  

 

 

Geoff Ribbens & Richard Thompson, 

<Body Language for Management in a Week: Teach Yourself>, 2000, 2002, 2012 

 

신체언어 1주일 완성

 

 

차례 

 

1. 머리말

 

2. 일요일. 비언어적 시그널 인식 

3. 신체언어 

4. 무의식적 모방 

5. 낮은 사회적 위치, 높은 이점

6. 직관, 본능

7. 보는 것은 믿는다는 뜻

8. 신체의 단어들

9 목소리 

10. 내 눈을 봐

11. 생각 담긴 눈길 

12. 몸의 생각 

13. 다 한데 묶어서 

14. 확인 질문 

 

15. 월요일. 포즈 의미 알기 

16. 포즈와 제스처 

17. 포즈

18. 제스처

19. 확인 질문

 

20. 화요일. 영향력 있는 제스처와 포즈 기억하기 

21. 파워와 신체언어 

22. 파워 소스 5가지 

23. 확인 질문 

-

24. 수요일. 성공적인 프레젠테이션에 필요한 ‘신체 법칙’ 10가지

25. 성공적인 프레젠테이션 법칙 10가지

26. 참여 독려 

27. 확인 질문 

 

28. 목요일. ‘셀프 세일’ 테크닉 5가지 

29. 세일즈 기본 원칙 

30. 협상 스킬 

31. TM에서 신체언어 

32. 고객의 영역 

33. 확인 질문

 

34. 금요일. 거짓말 알아차리기 

35. 거짓말 탐지

36. 안전과 컨트롤 분야에서 신체언어 

37. 모호한 제스처 

38. 충돌 예견 

39. 대결 회피 솜씨 

40. 확인 질문

 

 

41. 토요일. 적극적 듣기 실습

42. 인터뷰, 대담

43. 확인 질문

 

44. 신체언어 용어 사전

45. 확인 질문에 답변

 

머리말 

 

여러 몸짓이 말(단어들)보다 더 분명하게 말한다.

생각에 잠긴 끄덕임, 주의 깊은 눈길, 이해하겠다는 미소, 가슴에서 두 팔 걸기(팔짱), 심지어 의미심장하게 한숨 쉬기나 코 만지기조차 – 그 사람의 이미지 형성에 결정적인 역할을 할 수 있다.  

 

자기 신체언어에 주목하는 사람들은 지금까지 많지 않았다. 하지만 이 몸짓말로 우리는 깊은 뜻이 가득한 시그널들을 세상에, 다른 사람들에게 보낸다. 바로 이것으로 사람들은 자기 입말을 강조하기도 하고, 입말에 담지 않은 정보를 밝히기도 하고, 상대에게 암시도 하고, 경쟁을 도발하고, 때론 트릭도 쓰고 조종도 할 것이다.

 

신체언어를 의식 수준에서 마스터하면 사람들을 아주 효율적으로 관리할 수 있다.

또한 나에게 필요한 인상을 주변 사람들이 갖게 할 뿐 아니라, 입말로 구구하게 늘어놓지 않아도 될 것이다.

이를 우리는 ‘무언의 컨트롤’이라 부른다.

몸짓말 시그널을 이해할 때 대인관계와 소통이 매끄러워지며 갈등을 줄이게 된다. 상대가 하는 말의 참뜻이 무언지 알게 되니까. 

 

지난 수십 년 동안 낯선 명칭의 분야에서 많은 연구가 수행돼 왔다.

paralinguistic(준언어학),

cognitive science(인지과학),

proxemics(근접공간학),

chronemics(소통에서 시간 역할),

kinesics(동작학),

neuro-linguistic programming(NLP, 신경언어프로그램), haptics(촉각학) 등.

 

이런 연구 덕분에 비언어적 소통의 본질과 중요성이 획기적으로 알려지고 퍼지게 됐다. 그 이전엔 망원경으로만 관찰할 수 있던 별들을 이제 육안으로 볼 수 있게 된 셈이다. 여러 분야에서 이런 탐구 결과, 예전에는 막연히 당연한 것으로 생각하던 것이 더 확실해지고 나름대로 체계를 갖추기 시작했다.

 

만약 당신이 사람을 다루고 상대하는 일을 한다면,

신체언어 시그널을 이해하는 능력을 키움으로써 상대방 얘기를 적극적으로 듣게 될 뿐 아니라, 더 효과적인 관리자가 될 것이다.

본질적으로 신체언어란 이른바 긍정적 리더십의 바탕을 이루는 것들 중 하나이기도 하다. 부하들이 흔쾌하게 따르게 된다.

신체언어 능력은 상대의 부정적 반응을 야기하지 않으면서 신뢰를 굳히는 탁월한 수단. 

 

직장에서 성공은 일처리 솜씨뿐 아니라 경영진에 주는 인상에도 좌우된다. 중간 매니저들이 능력과 열정을 갖추고 있으면서도 승진하지 못하는 경우가 많다. 단지, 적절한 비언어적 시그널들을 발산하지 못하기(!) 때문에, 최고 경영진이 보낸 시그널들을 제대로 인식하고 해독할 줄 모르기(!) 때문에.

  

이 책은 신체언어를 완벽히 습득하게 돕는다. 상대를 읽고 부하와 상사들의 기분을 포착하고 모호한 디테일을 알아차리고, 동시에 자신의 제스처와 무의식적인 움직임을 (의식 차원에서) 컨트롤할 수 있게 만든다.

 

제프 리벤스 & 리처드 톰슨

 

관련 포스트: 

이 사무실의 주인은 누구일까요?

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  <알파 사나이(alpha male)>의 

 신체언어  

 

 

어째서 어떤 남자들은 다른 남자들보다 더 멋지고 특히 여자들한테 인기가 좋은가? 

조지 클루니, 브래드 핏, 버락 오바마, 스티브 잡스 등이 세상 다른 남자들보다 더 두드러지는 이유가 있나? 

있다면, 무엇인가? 

 

알파 사나이 특성

 

한마디로, 이들은 다 알파 사나이, 알파 남성, 알파 수컷, 알파 맨. 

한데, 도대체 알파 남성이란 어떤 사람인가? 대체로 이렇게 정의하는 모양이다.  

자기 분야에서 성공하고,
어떤 대화든 잘 이끌며,
언변이 좋고, 
주변에 고정 팬들을 갖고 있으며,
모든 여성이 동경하고 흠모하는 남자.

 

'베타 수컷'이 다른 이들에게 군림하려 들고, 늘 바닥만 내려다보며, 다리 꼬거나 팔짱 낀 채 다른 이들과 눈길 한 번 마주치려 하지 않는 남자라고 한다면, '알파 수컷'은 자신의 가치가 크다는 것을 알며, 자신만만하고, 어디서든 뭔가를 이루려고 최선을 다한다.

 

그들 신체언어에서는… 

자신감과 카리스마, 긍정적인 성적 매력, 우월감, 성공, 건강미, 세련됨 따위가 절로 흘러나온다. 

간단히 말해, 여성들이 집에 데려오고 싶어지는 남자. 남자의 의지와 상관없이. 

그렇다면, 많은 여느 남자들보다 두드러지며 여성들한테 인기를 끄는 비결은 무엇인가? 대체로 이렇게들 얘기한다. 

 

<알파 남성>의 특성 

 

 

자신감 (대담성)

이는 모든 알파 남성이 내보이는 특징. 
그들에게 힘을 주고, 그들을 자연스레 매력적으로 만드는, 신체언어에서 발산되는 자신감
여성들은 자신만만한 남성을 좋아한다. 그런 남성에게 매료되는 것이 분명하다. 
그래서 이런 특질을 발휘하고 싶다면, 늘 침착하고 균형 잡힌 모습을 갖춰야 한다. 태연자약. 

여성의 생존 불안감을 덜어주며 확실하게 챙겨줄 수 있다는 믿음을 주는 남성이야말로 첫 만남부터 그저 "안녕하세요~" 하는 한마디로도 여성의 무릎에 힘이 빠지게 만드는 게 아닌가. 이게 다 자신감 덕분이다. 
자신감을 내보이려면, 우선 자기 자신을 믿고, 그런 면을 자세와 동작에서, 신체언어로, 드러내야 한다. 

(참조: 퍼블릭 스피킹(11) 자신감 찾기)  

 

느긋함 (여유로움)  

느긋함과 침착함의 징표를 보이는 사내들은 모두 알파 남성에 들어간다. 
따라서, 여성을 편하게 차지하려면, 차분한 상태를 유지하며, 그런 면을 상대한테 내보이는 게 중요하다. 
눈길은 대화 상대에게 집중돼야 하며, 쓸데없이 두리번거리지 말아야 한다. 
여유로운 상태임을 보이기 위해, 의자에 앉을 때는 상체를 살짝 젖힌다. 
가슴이 아니라 복부로 호흡한다. 
모임에서 여성들을 편하게 하려고 애쓴다. 

 

신중하며 계획된 움직임 

이런 특성의 소유자에게는 다른 사람들이 자기 스케줄을 바꾸면서도 그 스케줄에 맞추려 하는 경향이 있다. 
늘 안달하며 사람들을 즐겁게 만들려고 무엇이든 하려고 덤비는 베타 수컷과 달리, 알파 수컷은 자기 페이스대로 지며리 움직인다. 
곤경에 처한 사람을 정직한 본성 때문에 서둘러 도우려 하지 않는다. 
이런 기질을 알파 남성은 일순간에 드러내지 않는다. 
그 대신 의식적이고 신중하게 행동하면서, 세인의 주목을 받는다. 

 

리더 

모든 그룹에는 리더가 있기 마련이며, 그는 멀리서도 쉽게 눈에 띈다. 
강하고 자신 있으며, 리더의 특징을 다 지니고 있으니까. 
그는 여성 때문에 초조해하는 법이 절대 없고, 여성을 편안하게 다룬다. 
그런 경우에 알파 남성은 자신이 원하는 것이 무엇인지 알며, 그것을 달성하기 위해 무엇이든 한다. 
그 누구도 그의 파워와 권위에 의문을 제기할 수 없을 정도로 지배적이다. 
이런 면에 여성들이 매료되는 것이며, 따라서 여성들에 둘러싸일 수밖에 없다. 

 

‘베타 남자’의 특징은 "노!" 

대다수 남자들은 '베타 남성'에 속한다. 

베타 남성의 부정적 특징을 잔뜩 지니고 있으니까, 여성들의 선택을 받기가 힘든 것. 

베타 남성의 신체언어는 연약함과 열등감을 드러낸다. 

 

알파 남성의 모습을 내보이기 위해서는, 먼저 베타 남성의 흔적을 지울 필요가 있다. 즉, 
- 새우등처럼 구부정한 자세를 취하지 말고,
- 주머니에 손 찔러 넣지 말고, 
- 손이나 손가락을 헛되이 놀리지 말고,
- 어깨 처지지 않게 하고,
- 팔짱 끼지 말고, 
- 걱정과 초조함의 기미가 얼굴에 드러나지 않게 하는 것! 

 

자신감과 명석함의 맛과 멋은 알파 남성을 규정하는 두 가지 일반적 특질. 

필요하다면 (뉘라서 이를 마다하겠나!) 이제 자신의 약점을 인식하고, 알파 수컷의 특징을 신체언어에 가득 채워야 할 때가 됐다!

여성들과 있으면서 주도하고 싶다면, 이 알파 남성의 특성을 가능한 한 빨리 체득해야 한다. 

개중에 어떤 측면은 이미 당신에게도 있을 것이다. 그동안 소홀히 대했을 뿐이지. :-)

 

(알림)  Voice Training에 관심 있는 분들은 여기를 참조해 주세요.

관련 글:

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  <알파 사나이>가 되는 길 5가지  

 

 

알파 사나이. 시선 접촉&#44; 미소&#44; 자세.
(비교행동학에서 일컫는 알파 유형과 오메가 유형)

 

1. 몸과 얼굴을 열린 상태로 두고 느긋하게 유지한다. 

(눈 내리깔기, 예민하게 움직이기, 팔짱 끼기 등) 불편함이나 (이맛살 찌푸리기, 말하면서 얼굴에 손대기, 지나친 미소 짓기 등) 곤경과 실망 상태를 내비치는 시그널을 다 피하라. 

이렇게 해 보라. 

일어서서 눈을 감고 온몸에서 힘을 뺀다.

어깨 펴서 힘을 빼고 두 팔이 양옆으로 자연스레 걸치게 한 뒤 손에서도 힘을 뺀다.

두 팔을 한번 흔든 뒤 다시 힘을 뺀다.

이제 눈을 뜨고 팔과 손과 어깨가 얼마나 편안한지 살핀다.

이것이 알파 포즈

 

2. 조바심 떨기를 멈춘다.

손과 손가락을 차분하게 두지 못하고 쓸데없이 꼼지락거리는 것이 남자들이 흔히 저지르는 실수.

치료는 간단하다.

손가락 네 개를 차례로 엄지와 최대한 세게 3초 동안 마주 누르다가 풀어준다.

손가락들이 느슨해지면서, 순간적으로 더 알파 상태에 이르게 될 것.

(*신체 모든 부위를 일부러 잔뜩 긴장시켰다가 풀어줌으로써 이완할 수 있다. 제이콥슨.) 

★ 제이콥슨, 점진적 근육 이완

 

제이콥슨, 점진적 근육 이완

 점진적 근육 이완 방법  PROGRESSIVE MUSCLE RELAXATION 근육 이완 이론은 인간의 마음과 몸이 서로 굳게 연관된다는 확신에 기초한다. 신경이 긴장된 사람은 근육 긴장도 경험한다고 본다. 그 반대로,

mirchimin.tistory.com

 

3. 스마트폰을 가만 놔두라. 

스마트폰 들여다보기

폰이란 늘 사람으로 하여금 'low power' 포즈의 신체언어를 발산하게 만든다.

고개 떨구고 어깨 움츠린 채 별반 소용도 없는 앱을 만지느라 손가락 놀려야 하니, 그럴 수밖에 없다.

<파블로프의 개>처럼 무슨 알림 소리만 울리면 얼른 확인하느라고 정신 흩뜨리는 짓을 멈추라.

알림 기능을 다 끄고, 시간 갉아먹는 앱을 다 삭제하라. 

 

4. 비언어적 게임을 더 재미있게 하려면, 눈을 잘 쓰라. 

여성들이 남자와 눈길 맞추다가 그 눈이 휘둥그레 열려 이리저리 살피는 것을 보게 되면, '이 남자가 지금 나 때문에 애태우고 있네' 하고 생각할 것.

그런 현상을 피하려면…

집에서 느긋하게 있을 때 당신 눈이 어떤지를 생각해 보라.

눈꺼풀이 느슨하고, 어쩌면 아주 조금 힘이 빠진 듯싶기도 할 것이다.

집에서는 눈을 자주 깜빡이지 않고, 자신을 달래느라 눈을 감지도 않는다. 

 

5. 누군가가 당신 이름을 부른다고 해서 총 맞은 노루처럼 화들짝 눈길 돌리지 말라. 

그렇게 급히 고개 돌리는 것은 자신이 베타 유형임을 알리는 셈.

그러니 느긋하게 반응하라.

다른 모든 동작도 그렇다. 여유롭고 셀프컨트롤이 되는 사람으로 보여야 하지 않는가. 

움직이게 된다면…

(수영장) 물 밑에서 걷는 자신을 떠올리라.

천천히 움직이게 되며 근육이 다 전혀 긴장하지 않을 것이다.

가장 중요한 것은, 그렇게 할 때 심리 상태가, 마음도, 더 편해진다는 점. 

 

관련 글:

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