728x90 대화9 화술 향상을 위한 실습 6가지 말하기 기술 향상을 위한 실습 6가지 사람의 일생에서 말이 엄청난 역할을 한다. 말을 외적인 것과 내적인 것으로 나눌 수 있다. 외적인 말은 소통 방법이고, 내적인 말은 사유 방법이다. 말을 잘 다듬지 않고서는 관계를 확립하기도 어렵고 정보를 얻고 전달하기도 극히 어렵다. 말하는 능력의 토대는 유년기에 시작되는데, 부모와 주변 사람들이 큰 영향을 미친다. 그러나 (아이들에게 영향을 미치는) 성인 자신이 (군더더기 말 없애기, 어휘 확장, 자기 생각을 간결하고 명확하게 정리하기 등) 말하는 기술을 익히고 대화에서 억양과 표정을 조절하며 상대방의 관심을 끌어들이는 능력을 키워야 하는 경우가 있다. 대화를 적절하고 듣기 좋게 이어가며 자기 생각을 상대에게 명료하게 전달하는 능력은 직장에서도 일상에서도 아주 긴.. 2020. 9. 21. 소통 법칙 14가지 (2. 오디오) 소통 법칙 14가지 (2) 4. 이지미와 위상이 ---> 소통에 영향을 미친다. 5. 지나치게 겸손 떨기, 괜한 자기비하 ---> 삼가는 게 좋다. '셀프디스'와 차이. 6. 상대방을 깎아내리면? (알림) Voice Training에 관심 있는 분들은 여기를 참조해 주세요. 관련 포스트: 첫 만남에서 호감 사는 신체언어신체언어 시그널을 읽지 못하는 이유내 경청 능력은 얼마나 되나?질문의 성격감정 드러내는 방법 (1)지식의 저주 (The curse of knowledge)말로 하는 소통 스킬소통에서 눈길의 중요성신체언어 카드책 19: 해석 종합 2(7) 지나친 감정 표출비즈니스 협상 진행 기법 (3)방송 인터뷰 기법순한 사람조차 화나게 하는 말말하기에 문제가 있다는 신호군더더기 말, 단어, 음절소통 장벽의.. 2019. 11. 23. 달변가의 스킬 7가지 달변가들에게 있는 일곱 가지 스킬 하나, 상대방 얘기를 잘 듣는다. 말 잘하는 사람치고 상대방이 하는 말을 경청하지 않는 사람은 없다. 상대가 무슨 말을 하는지 제대로 들어야, 자신도 그에 맞게 적절한 말을 할 수 있지 않겠는가. 게다가 경청 자세는 상대에게 호감을 주기에 충분하고, 자신의 말도 상대가 경청하게 하는 방법이다. 잘 듣는 것이 곧 잘 말하는 것의 시작. 둘, 시나리오 능력이 뛰어나야 한다. 머릿속에서 즉흥적으로 떠오른 생각을 입으로 옮기기에는 한계가 있다. 달변가들은 대개 시나리오를 미리 그려 보고 말을 한다. 프레젠테이션이나 회의를 앞두고 머릿속에서 내가 어떻게 얘기하면, 상대는 어떻게 얘기할 것이고, 그럼 난 어떻게 대응하겠다, 등을 미리 그려보는 것. 그러면 훨씬 체계적이고 논리적으로.. 2019. 5. 8. 잘 모르는 사람들과 대화 잘 모르는 사람들과 잘 대화하는 방법 누군가와 개인적으로 만나거나 낯선 사람들 속에서 편하게 대화 나누며 사귀기가 그리 쉽지 않을 수 있다. 어색한 침묵과 휴지가 이어질 수 있고, 당혹스럽고 불편함이 하도 커서 '다시는 이런 자리에 오지 않을래' 하고 속으로 다짐할 수도 있겠다. 그런 상황에서 처신하는 방법이 있다면? 이건 사실 화술이며 소통 기법에 관련된 문제인데, 아주 간략한 팁을 몇 가지만 알아두고 응용해 보자. 1 단계 질문을 받으면, 늘 풀 센텐스로 대답하려고 애쓰라. ‘네’나 ‘아니요’가 아니라. 짧은 말이 아니라. (물론, 상대가 을 건네야겠지.) 내용 있는 답변이 늘 좋은 대화 분위기를 만든다. 2단계 본인도 적극 질문하라. (상대에 관심 표명. 우리 힌국인들 열에 일곱쯤은 제 얘기만 죽어.. 2019. 5. 8. 나는 얼마나 좋은 대화 상대일까? '나는 대화 상대로 얼마나 괜찮을까?' (친구나 직장 동료, 직장 상사, 우연히 만난 상대 등) 어떤 사람하고든 대화하면서 당신에게 불쾌감이나 불만, 짜증이 나게 하는 상황을 (있다면) 다음 열거한 항목들 가운데서 표시하라. 1. 상대가 나에게 말할 기회를 주지 않는다. 나한테도 할 말이 있는데, 말 섞을 기회가 없어. ( O, X ) 2. 대화중에 상대가 계속 내 말을 끊는다. ( ) 3. 상대방이 대화하면서 내 얼굴에 눈길을 전혀 돌리지 않아. 그렇다 보니, 그가 내 말을 잘 듣고 있는 건지 모르겠어. ( ) 4. 그런 상대와 대화하는 것은 시간 낭비라는 느낌이 들어. ( ) 5. 상대방이 계속 분주해. 내 말보다는 볼펜이며 종잇장에 더 관심 있는 것 같아. ( ) 6. 대화하는 내내 상대방 얼굴에 .. 2019. 5. 8. 피해야 하는 You-negative 구조 구조 사람들과 접촉하고 소통하면서 구조를 피한다! 아무리 조심해도, 혹은 때론 경솔하여, 사람들 간에 오해가 생기는 경우가 드물지 않아요. 그럴 때 우리는 상대에게 어떻게 말을 하지요? “그건 오해야. 넌 내 말을 이해하지 못했어!” 그런가요? 네, 대개 그렇게들 해요. 그런데 이렇게 말하면 어떨까요? “내가 내 생각을 잘 표현하지 못했나 봐." 의미는 똑같아요. 뉘앙스의 차이는 아주 커요! 그리고 바로 이 뉘앙스 때문에 상대방의 기분도 크게 달라집니다!! “넌 내 말을 이해하지 못했어!” 하고 말할 때는, 상대를 탓하는 꼴이에요. 이 때문에 ‘너-부정’ 구조는 좋은 대화 방법이 못 됩니다. 상대보다는 나한테 책임을 돌리는 것이 더 좋습니다. 이건 부끄러운 일이 전혀 아니에요. 전형적인 you-negat.. 2019. 5. 2. 이전 1 2 다음 728x90
