728x90 선입견2 가용성 추단 (Availability Heuristic) 인지 편향 (1-4): 가용성 추단 – 가장 쉽게 떠오르는 정보의 중요성을 과대평가 용어가, 표현이 참 어렵다. 하지만, 그 뜻은 어렵지 않다. 사람들은 불확실한 상황에서 무슨 판단이나 결정을 내릴 때, 그 일이 발생할 확률보다는 관련된 정보가 얼마나 쉽게 떠오르는지에, 가용성에, 더 의존하는 경향이 크다. 쉽게 기억되는 지식에 의존하는 것은 자연스러운 현상. 그러나 두 번 생각할 가치도 있다. 흡연이나 음주, 비만 등으로 죽을 가능성이 식인 상어와 마주치는 것보다 훨씬 더 크다. 하지만 언뜻 생각하기에는 후자의 위협이 더 크게 느껴진다. 달리 말하자면, 우리 기억은 과거의 일들을 아주 세세하고 또렷하게 기억하도록 최적화돼 있지 않으며, 우리는 생물학적으로 현재에 묶여 있다. 우리의 생존 본능은 ‘지금,.. 2021. 1. 20. 신체언어 시그널을 읽지 못하는 이유 신체언어 시그널을 잘 읽지 못하는 이유 사람들의 몸짓과 제스처를 읽고 해석하는 것은 특별한 기술이다. 이런 능력을 누구나 지니고 있지는 않으니까. 하지만, 이걸 익히고 일상에서 실제로 적용할 수 있다. 예를 들어, 미소라고 해서 다 좋은 기분을 뜻하는 것은 아니다. 냉소도 있고 조소도 있지 않은가. 히죽거림 역시 그 이면에는 썩 좋지 않은 감정이 숨어 있다. 신체언어를 잘못 읽고 해석하게 되면, 자칫 친구나 동료, 지인들과 관계에 악영향을 미칠 수 있다. 달리 말해, 정확하게 읽고 올바르게 해석해야 한다. 많은 이들이 실제로 범하는 잘못에는 몇 가지 원인이 있다. 우선 일반적인 것만 알아본다. • 성급하게 결정 내리기 그 사람이 처한 환경이나 신체언어 시그널이 발생한 전후 상황을 (맥락을!) 고려하지 않.. 2019. 3. 29. 이전 1 다음 728x90
