728x90 소통 장벽 극복1 소통 장벽의 요소와 그 극복 소통 장벽의 요소, 극복 *소통 장벽을 만드는 요소 (아래 항목에 충실하면, 그 누구라도 우리한테서 얼굴 돌릴 수 있다.) 1. 부정적 자기중심주의 (질병, 집안이나 직장에서 불상사 등 부정적 얘깃거리에 집중) 2. 진부함 (다들 아는, 빤한 이야기) 3. 자기중심성 (오직 자기 생각과 관심사에만 집중) 4. 감흥 부족 (무표정, 단조로운 목소리, 시선 접촉 없음) 5. 침울한 분위기 6. 알랑거리는 행위 *참조: 7. 공격적 행위 8. 오만함 9. 지나치게 떠벌임 (장광설) 10. 청하지 않은 조언 ("청하지 않은 조언을 하는 것만큼 어리석은 짓도 없어!") 11. 행동이나 사안에 부정적 평가 12. 상대방 의견 무시하는, 가혹한 촌평 13. 분명치 않은 질문, (가부를 답하게 하는) 폐쇄적 질문 (".. 2019. 5. 4. 이전 1 다음 728x90
