728x90 비즈니스 협상4 비즈니스 협상 진행 기법 (3) 업무 대화나 협의 진행 기법에 관해 (3-종결) 1. 개요 2. 질문의 여러 형태 3. 질문에 대답하는 기술 4. 자기 입장 옹호와 상대방 주장 무력화 5. 자기주장을 교묘하게 강조하는 트릭 6. 자기주장을 정당하게 펼치는 전략 7. 업무적 대화나 협의 마무리 방법 6. 자기주장을 정당하게 펼치는 전략에 관해 도움말 몇 가지 - 청자들의 언어며 사고방식, 계층, 직업군, 연령 등에 맞추어 주장과 근거를 선택한다. 이를테면, ‘기술자들’한테는 수백 개 좋은 단어보다 정확한 숫자 몇 개가 더 많은 것을 의미할 수 있다. (비록 유창한 언변이야 어떤 청중한테도 나쁠 일이 전혀 없지만). - 대결을 피하라, 갈등이 달아오르지 않게 하라. 논쟁 열기가 위험한 지경에 이르렀다면, 잠시 멈추는 게 좋아. 협상 참석자.. 2019. 4. 28. 비즈니스 협상 진행 방법 (2) 업무 대화나 협의를 진행하는 기법에 관해 (2) 1. 개요 2. 질문의 여러 형태 3. 질문에 대답하는 기술 4. 자기 입장 옹호와 상대방 주장 무력화 5. 자기주장을 교묘하게 강조하는 트릭 6. 자기주장을 정당하게 펼치는 전략 7. 업무적 대화나 협의 마무리 방법 4. 자기 입장 옹호, 상대방 주장 무력화 자신의 관점과 제안을 성공적으로 펼치려면, 납득할 만한 주장과 반론을 제기할 줄 알아야 한다. 자기 입장을 옹호하고 상대방 주장을 중립화하는 데 쓰는 방법 몇 가지. 기본 방법은 상대가 팩트와 숫자를 직접 알게 하는 것. 숫자는 특히 설득력이 강하며, 가장 미더운 입증. 비교 방법 가장 효과적인 방법들 중 하나. 특히, 비교가 아주 잘 결합됐다면. 결론 도출 방법 주장이며 근거가 논리적으로 연결돼 있.. 2019. 4. 28. 비즈니스 협상 진행 방법 (1) 업무 대화나 협의를 진행하는 기법에 관해 (1) 1. 개요 2. 질문의 여러 형태 3. 질문에 대답하는 기술 4. 자기 입장 옹호와 상대방 주장 무력화 5. 자기주장을 교묘하게 강조하는 트릭 6. 자기주장을 정당하게 펼치는 전략 7. 업무적 대화나 협의 마무리 방법 1. 개요 비즈니스 협상이나 대화를 순조롭게 시작하는 방법이 많이 있다. 예를 들어, 가벼운 농담이나 재치 있는 컴플리멘트는 처음 순간의 긴장을 풀게 하고 상대방과 개인적으로 접촉하는 데 도움이 된다. 순수한 농담, 재미난 일화, 기발한 질문, 흔치 않은 사건에 관한 짤막한 얘기는 대화가 막힐 때도 아주 필요하고 적절해. 이 방법을 쓰려면, 대화에 자극을 주고 대화를 곧장 필요한 궤도로 올려놓기 위해, 대화 맨 처음에 사안을 생생하고 짤막하게.. 2019. 4. 28. 비즈니스 협상 원칙 34가지 (1) 비즈니스 협상에서 최상의 결과를 얻기 위해 지켜야 할 원칙 34가지 (1) 1. 합의 시한을 분 단위까지 정확하게 지키라. 당신이 미더운 사람이라는 점을 협상 파트너가 알게 하라. 2. 협상 파트너의 동료들과 좋은 관계를 맺으라. 회사 수위부터 비서에 이르기까지. 3. 협상 시작을 면밀하게 준비하라. 4. 대화 방해 요소들이 발생하지 않도록 예방하라. 상대가 당신을 짜증 상태로 몰아가거나 오도하지 못하게 하라. 5. 상대가 말을 더 많이 하게 이끌라. 그 말을 주의 깊게 경청하라. 자기 의견을 말하고 싶어 하는 참석자들을 독려하라. 화자의 말에 끼어들지 말라. 6. 상대방 얘기를 그냥 듣지만 말고, 메모나 도식으로 보강하면서 시각적 수단을 작동하라. 몇몇 자료를 파트너에게 건네면서, 그도 그렇게 움직이게.. 2019. 4. 27. 이전 1 다음 728x90
