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화술10

갈등 예방 표현법과 말씨 갈등을 예방하는 말씨와 표현법 - 형태의 활용 이른바 방법은 주변 사람을 (상대방을) 자극하거나 화나게 하지 않으려 애쓰면서 자신의 의도나 생각, 상태, 감정에 관해 말할 때의 발언 형태를 뜻한다. 은 갈등을 완화하고 갈등 상황을 예방하는 좋은 기법. 사실, 비난이나 질책은 상대를 지칭한 ‘너’나 ‘당신’ 같은 말로 시작되는 경우가 아주 많지 않은가. “넌 언제나 그런 식으로 행동해서 날 더 힘들게 만든다.” “넌 만날 나한테 험한 소리만 해대지, 좋게 말한 적이 한 번도 없어.” “당신은 이 문제에 신경을 안 써, 늘 자기 생각만 하고.” 그런 질책이나 비난성 발언은 갈등으로 커지기가 쉬운데, 언급의 시점(視點)을 ‘너’에서 ‘나’로 전환하여 자기감정을 밝히면 대개는 상황이 좀 누그러든다. “난 지금 .. 2021. 1. 12.
Voice training에 대해 목소리 훈련에 대해 이 포스트는 Jeremy Fisher, Gillyanne Kayes 공저 의 한 대목을 옮긴 것입니다. 목소리 작업하면서 우리는 어떤 이상적인 세련됨에 가까워지는 데 상당한 노력을 쏟는다. 이런 열망은 공교육 확산과 더불어 이미 19세기 말부터 존재했다. 그 무렵 영국에서는 Standard English라는 프로그램이 개발돼 아주 인기를 끌었다. 이건 20세기 들어 인기와 권위를 한층 더 얻고, 영어권에서는 이나 같은 정의마저 생겨났다. 그러면서 사회 여러 계층에서 말하기 문제에 대한 염려와 말을 제대로 하려는 열망까지 생기게 됐다. 스피치 강좌가 유행을 탔고, 그 강사들은 목소리를 맑고 청아하게 만들어 주겠노라고 약속했다. 웅변술 공부의 출발은, ‘어쩌다’ 습득한 것이기에 교정해야 .. 2020. 10. 18.
화술 향상을 위한 실습 6가지 말하기 기술 향상을 위한 실습 6가지 사람의 일생에서 말이 엄청난 역할을 한다. 말을 외적인 것과 내적인 것으로 나눌 수 있다. 외적인 말은 소통 방법이고, 내적인 말은 사유 방법이다. 말을 잘 다듬지 않고서는 관계를 확립하기도 어렵고 정보를 얻고 전달하기도 극히 어렵다. 말하는 능력의 토대는 유년기에 시작되는데, 부모와 주변 사람들이 큰 영향을 미친다. 그러나 (아이들에게 영향을 미치는) 성인 자신이 (군더더기 말 없애기, 어휘 확장, 자기 생각을 간결하고 명확하게 정리하기 등) 말하는 기술을 익히고 대화에서 억양과 표정을 조절하며 상대방의 관심을 끌어들이는 능력을 키워야 하는 경우가 있다. 대화를 적절하고 듣기 좋게 이어가며 자기 생각을 상대에게 명료하게 전달하는 능력은 직장에서도 일상에서도 아주 긴.. 2020. 9. 21.
화술의 질을 높이려면? 화술의 질을 높이는 방법 - 효과적인 접근 6가지 말솜씨가 좋다거나 언변이 뛰어나다거나 입담이 걸쭉하다는 평을 듣는가? 아니면, 그런 말을 듣는 사람을 부러워하나? 무엇보다도, 자신의 생각을 조리 있고 흥미롭고 알아듣기 쉽게 표현할 줄 아는 것이 중요하겠다. 다음에 제시하는 접근 방법을 몇 달 동안 꾸준히 실습하고 나면, 누군가와 대화하면서 생각을 잘 표현하지 못해 당황하거나 답답해지는 순간이 부쩍 줄어들 것이다. 1. 재미난 연습이 하나 있으니, 주변에 있는 물건을 (이를테면, 휴대전화기나 프라이팬 같은 것을) 하나 집어 들고, 그것에 관해 5분 동안 아름다운 문학적 언어로 이야기를 해보라. 이 과정이 처음엔 분명히 어렵게 느껴지겠지만, 자꾸 하다 보면 매번 조금씩 더 쉬워질 것이다. 연습 시간을 서서.. 2020. 6. 24.
대화에서 삼가야 할 표현 (2-2) 현명한 사람들이 대화에서  절대 입에 올리지 않는 표현 9가지   (계속)  5. “넌 나이에 비해 대단해 보이네.” "You look great for your age."나이란 일종의 기준이 될 수도 있다. 하지만 뭔가를 얘기하면서 나이를 들먹이는 건 (특히, 서구에서는) 용납되지 않으며 무례한 짓이라 치부된다. 예를 들어, “넌 운동선수치고는 머리가 아주 좋아” 같은 말을 듣고 싶어 하는 사람은 아무도 없다. 마찬가지로, 노년에 접어든 사람들은 나이에 비해 젊거나 멋져 보인다는 말을 절대 듣고 싶어 하지 않는다. 그저 현명하고 날씬하다는 말을 듣고 싶은 것일 뿐이다.  ☞ 저런 말을 입에 올리지 말라. 그냥 “당신은 아주 좋아 보여요” 하고 말하는 게 더 낫다. 여기서도 이.. 2020. 3. 27.
퍼블릭 스피킹(59) 유쾌한 대화 상대 22. 유쾌한 대화 상대   인생에서 뭔가 의미 있는 것을 해낼 수 있다는, 당신 믿음을 깨려고 드는 자들을 피하라. 그건 소인배의 특성이니까. 반면에, 대인은 당신도 큰 사람이 될 수 있다는 느낌을 불어넣는다. － 마크 트웨인 (미국의 소설가, 풍자가, 사상가, ) “인류의 모든 역사는 소통의 역사”라는 말이 있고, “위대한 사건은 다 소통에서 비롯된다”고 말들 합니다. 우리네 모든 말과 억양, 제스처, 얼굴 표정, 그 밖의 언어 요소들은 듣는 사람에게 영향을 끼칩니다. 이 영향과 작용을 소통 심리라고 부릅시다. 이 소통 심리를 근거로 하는 소통 법칙이 많이 있어요.  그런 소통 법칙들을 알고 지킨다면 우리는 누구한테든 유쾌한 대화 상대가 될 것이고, 그렇지 않다면 기피 대상이 되기 쉬울 겁니다. 먼저.. 2019. 5. 13.
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